Términos y Condiciones de Uso - SmartTag Chile

Bienvenido a smarttagchile. A continuación, detallamos las condiciones que regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos. Al realizar una compra, declaras conocer y aceptar estos términos.

1. Información General

La propiedad de este sitio web corresponde a SmartTagChile, con domicilio legal en La Florida, Santiago, Chile.

2. Precios y Productos

• Moneda: Todos los precios están expresados en Pesos Chilenos ($CLP).
• IVA: Los precios publicados incluyen IVA.
• Stock: La venta de productos está sujeta a la disponibilidad de stock. En caso de quiebre de stock tras la compra, te contactaremos inmediatamente para ofrecerte un cambio de producto o la devolución total de tu dinero.
• Fotos: Las fotografías son referenciales, aunque nos esforzamos porque representen fielmente el producto. Te recomendamos leer siempre la descripción técnica del modelo.

3. Pagos y Boletas/Facturas

• Medios de Pago: Aceptamos pagos a través de [Mencionar pasarela: ej. Webpay Plus, Mercado Pago] (Tarjetas de crédito y débito) y transferencia bancaria directa.
• Documento Tributario: Por cada compra se emitirá la boleta o factura electrónica correspondiente, la cual será enviada a tu correo electrónico una vez confirmado el pago.

4. Despachos y Envíos

Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas externas ([Ej: Starken, Chilexpress, Blue Express]).

• Plazos: El tiempo de preparación del pedido es de [Ej: 24 a 48 horas] hábiles. El tiempo de transporte depende de la empresa de logística y tu ubicación.
• Responsabilidad: Es responsabilidad del cliente ingresar una dirección correcta y asegurarse de que haya alguien para recibir el paquete. Si el paquete es devuelto por problemas en la dirección, el cliente deberá pagar el nuevo envío.

5. Uso Responsable de la Tecnología

SmartTag Chile comercializa dispositivos de rastreo y audio.

• SmartTags: Estos dispositivos están diseñados para el rastreo de objetos personales (llaves, mochilas, carteras). SmartTag Chile no se hace responsable por el uso indebido de esta tecnología para el seguimiento de personas sin su consentimiento, lo cual podría constituir un delito según la legislación chilena.

6. Garantías y Devoluciones

Nuestras políticas de cambios, garantías y derecho a retracto se rigen por la Ley del Consumidor (Ley 19.496).

Para ver el detalle completo de plazos y condiciones, por favor revisa nuestra sección de [Política de Reembolso].

7. Privacidad de Datos

Nos comprometemos a proteger tus datos personales. La información que nos entregas (nombre, dirección, correo) será utilizada exclusivamente para procesar tu pedido y no será compartida con terceros, salvo con la empresa de transporte para realizar la entrega.

8. Legislación Aplicable

Cualquier controversia derivada de este contrato será sometida a las leyes de la República de Chile y a la competencia de los tribunales de justicia de la comuna de Santiago.